高考志愿填报产业争议何时休 信息不对称与高收费引关注！一场“停复播”风波，一次高考填报志愿产业的“压力测试”。近日，在微博上有超过800万粉丝的网红名师张雪峰宣布暂时停播后不久，又宣布将在6月中下旬每晚进行报考直播连麦。这个时间段正好是高考填报志愿的高峰期，各省份通常从6月下旬到7月上旬进行高考志愿填报。
高考志愿填报产业随之热度上升，市场上出现了各种服务套餐，从淘宝上数百元的信息咨询服务，到个人从业者3000元左右的一对一服务，再到机构7000—8000元乃至20000元不等的套餐。然而，这一产业也存在争议，如利用信息不对称制造焦虑、收费偏高以及很多是一次性买卖等问题。
21世纪教育研究院院长熊丙奇表示，按照新高考改革的要求，学生应在高一、高二选科时就有初步学校和专业目标，但许多学生和家长只关注高考分数，而不了解考生的专业和职业兴趣，也不去了解大学和专业，导致高考后才匆忙补课。他建议考生家庭根据考生的兴趣、能力、预估考分等，去了解目标范围内的学校和有关专业，而不是听信一些所谓网红的“道听途说”。
据报道，张雪峰计划在6月15日至30日每晚19:30连续进行15场报考直播连麦。此时正值高考志愿填报产业最火热阶段。今年全国高考报名人数为1335万人，如果其中有3%的学子寻求高考志愿填报支持，以每个订单平均3000元计算，该产业市值将超过10亿元，主要成本为人力建设。
尽管市场规模不大，但众多教育机构参与竞争，使高考填报志愿服务变得鱼龙混杂。一家重庆中型升学机构提供的套餐为6800元，出成绩后则为7800元。北京一家大型教育机构提供7000多元和2万元的套餐，声称能提供更专业更保险的选择。而小团队作战的个人高考志愿填报服务收费相对便宜，例如一位独立志愿填报老师收费2999元，并承诺个性化服务。还有些学生选择淘宝上几百元的服务来填补信息差。
尽管高考志愿填报服务已经形成不同档次的收费，但行业争议一直未减。张雪峰的“停复播”风波再次引发讨论。有人质疑其停播只是噱头，也有人认为高价指导建议未能达到预期效果。争议点主要集中在信息不对称和售后服务上。熊丙奇指出，高考信息可以从学校官方网站和权威渠道获取，一些所谓网红号称掌握内部信息并不属实。但也有家长认为几千元的填报志愿服务物有所值，因为缺乏对庞大信息的梳理能力。
售后服务方面，多位机构老师仅保证“一定有学上”，具体保障措施有限。独立志愿填报老师则会提前告知风险并提供保底学校，若需复读第二年也会继续提供咨询服务。然而，高考志愿填报服务并不能替代学生和家长自身的判断和选择。熊丙奇建议，填报志愿应考虑考生兴趣、社会需求及长远发展，综合判断，避免盲目轻信所谓内幕消息。
