修眉竟成割双眼皮?女子称被“强送”医院,花费1.45万
修眉、洗脸,这些看似简单的日常保养活动,不少人都不以为意。然而,对于市民李女士来说,一次原本无心的修眉体验,却让她走进了美容整形的陷阱,最终花费了14500元进行双眼皮手术。事后,李女士表示,她并未同意进行双眼皮手术,认为这一行为不符合她的初衷,因此要求整形医院退款。
事情发生在3月27日的上午,李女士在飞鹅商场闲逛时,路过一个美容整形的宣传摊位。摊位上的一名女子主动邀请她体验免费的修眉服务。考虑到修眉操作简单且不需要耗费太多时间,李女士便答应了。然而,这一切并没有按照她的预期发展。
在修眉过程中,工作人员不断向她推销其他项目,并指出她的皮肤和眼皮存在问题,建议她去除油脂并进行双眼皮手术。李女士表示,她明确拒绝了这些建议,但工作人员并未放弃,反而提议她去美容整形医院检查皮肤后再做决定。随后,工作人员直接安排了一辆车接李女士,带她和儿子一起前往位于桂中大道的美容整形医院。
手术结束后,工作人员告诉李女士,手术的费用原本为2980元,但由于医生是医院最好的专家,最终的价格为14500元,并且在支付时,工作人员还要求她在支付宝和微信上输入密码支付。李女士描述,当时她被多人围住,感到非常恐惧和不知所措,最终她在没有明确了解费用和手术内容的情况下,支付了这笔钱。
事后,李女士发现医院给她提供的《半永久客户定制档案表》上并没有她的签名、医院的公章等重要信息,这让她更加怀疑手术的合法性。她认为自己并未同意进行双眼皮手术,且整个过程充满了不透明和强迫推销的成分。
为了解事情的真相,记者于4月7日和李女士一同前往该整形医院。在记者到达时,医院的大厅大门紧闭,工作人员没有立即回应。经过一番沟通后,记者和李女士被引导至后门进入医院。店长关某确认李女士确实在医院进行了双眼皮手术,并表示,若李女士有任何诉求,会转达给老板处理。关店长还提到,医院方面做了费用核算,最终同意退还部分费用,但李女士并未接受医院的退款方案。
经过与医院的反复协商,最终,李女士在签订退款协议后,医院同意退还9000元,并达成和解。尽管问题得以部分解决,但李女士仍然对手术过程和医院的做法感到不满,认为自己没有得到应有的知情权和自主决定权。