虽然云手机不像传统手机受到硬件设备的限制，但是云手机会受到网络和性能等多方面因素的影响，在 4G 或网络信号不稳定区域，会出现画面卡顿、操作延迟等问题，影响使用体验，并且为保障低延迟，需在全球多地建设数据中心，硬件与带宽投入成本巨大。
云服务提供商需平衡资源分配，难以给单个用户提供无限制的高性能资源，一些对图形处理能力要求极高的大型 3D 游戏或专业图形设计软件，云手机可能无法提供与高端本地物理手机相媲美的流畅度。
高并发场景下服务器集群的功耗较高，可能抵消 “终端轻量化” 的环保优势，同时，长期订阅模式可能面临价格敏感用户的抵触，若价格过高，用户更倾向于购买千元机满足日常需求；而且绝大多数普通消费者对云手机的认知仅停留在 “低价”“虚拟机” 等层面，少有认为其是 “必需用” 的产品，AI 大模型等尚未在 C 端形成高价值刚需，大部分用户换机仍首选实体机型。
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