现在它能识别语音内容，未来可能会结合情感分析—比如识别客户说“这个问题很严重”时的情绪是“愤怒”还是“担忧”，给出不同的应对建议；比如个性化定制，根据用户的常用语言和口音优化模型，比如我经常用闽南语，系统会自…...
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