现在它能识别语音内容,未来可能会结合情感分析—比如识别客户说“这个问题很严重”时的情绪是“愤怒”还是“担忧”,给出不同的应对建议;比如个性化定制,根据用户的常用语言和口音优化模型,比如我经常用闽南语,系统会自…...