提前很久订酒店突然涨价要补3倍差价 法律教你如何维权

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五一假期，杭州游客小张在某平台预订的标间从每晚500元飙升至1500元，酒店声称“系统故障需补差价”，否则取消订单。小张被迫多付1万元，但更多消费者选择硬刚——法律告诉你，这钱一分都不用多掏！类似事件并非孤例：今年三亚某网红酒店因临时涨价被投诉至市场监管局，最终退还差价并罚款5万元；成都一民宿以“节假日特殊政策”为由要求补款，消费者凭一条聊天记录成功维权。节假日“坐地起价”的本质是商家利用供需失衡实施“价格绑架”，而法律早已划定红线。

《价格法》第14条明确规定，酒店虚构“房源紧张”“系统错误”等理由哄抬价格，属于“利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易”。消费者可要求按原价履行合同，并主张3倍赔偿（若被认定欺诈）。《消费者权益保护法》第10条指出，公平交易权不可侵犯，临时涨价单方变更合同，剥夺消费者知情权和选择权。商家必须提前明确公示价格变动规则，否则涉嫌强制交易。《民法典》第509条规定，合同严守原则，预订成功即视为合同成立，商家无权以“未留房”“未支付全款”等借口违约。消费者可要求继续履行或赔偿损失。

维权实战包括三步：首先，立即截屏预订页面、保存付款凭证，要求酒店书面说明涨价理由（录音或文字记录）。其次，拨打12315或12345热线，明确引用“价格法第14条”，要求市场监管部门介入协调。最后，若协商无果，可通过“全国12315平台”提交证据，或起诉至法院主张差价返还及精神损害赔偿（司法实践中已有支持案例）。

节假日不是法外之地，更不是商家的提款密码。当消费者学会用法律武器对抗不公，每一次维权都在推动市场规则的净化。法律不是冰冷的条文，而是守护公平的盾牌——你的每一次较真，都在让世界更接近正义。

执业律师，民商事争议解决及企业法律顾问专家，持有注册税务师、审计师、会计师、经济师等多领域资质，擅长以复合型视角为企业提供财税合规与风险管控的复合型解决方案能力。深耕法律行业十五年，同步专注运动科学领域，持有NSCA-CSCS（体能训练专家）、NSCA/ACE-CPT（认证私人教练）资质，专攻运动损伤康复、体态矫正及个性化营养方案设计。以法律人的严谨构建科学训练体系，以运动科学的实证思维优化法律服务方案。法律咨询与健身指导，皆为专业承诺。