旅行团回应160名游客被扔服务区 组团社垫付费用解困

4月26日，有游客发布视频称，在湖北荆州北海飞扬旅行社全额缴款报团旅游时，大巴车司机声称没有收到车费，将160名老年游客丢在章庄铺高速服务区。北海飞扬旅行社负责人回应称，他们是组团社，组织了160人前往湖南和湖北旅游，并将团队交给了湖南神洲国际旅行社负责地接工作。由于对方旅行社未支付大巴车司机费用且无法联系，北海飞扬旅行社垫付了4万多元，将乘客接走并继续剩余行程。该负责人还表示已经报警，并向市政府和市文旅局报告了这一情况，批评对方旅行社行为不讲道义。