富婆配货140万爱马仕,买不到心仪的包,经理:就不给你拿我怎样
在电视剧《三十而已》中,顾佳因为一次刷爆信用卡,顺利购买到一只爱马仕包包,成功进入了上层太太圈,打破了观众对富人世界的固有认知。富人对奢侈品的需求早已成为他们生活中的常态,他们往往是品牌的VIP,甚至在一些限量或孤品的购买上享有优先权。对于这些顶级富豪来说,奢侈品不仅仅是一种身份的象征,更是他们生活的一部分。
然而,除了那些真正的富豪外,很多高收入群体也开始成为奢侈品的消费群体,尤其在经济条件允许的情况下,许多人也会追逐这些奢侈品,但并非所有人都能轻松获取这些限量款。有一个特别的案例,便来自浙江宁波的杜女士。她曾向媒体求助,讲述了她为了购买一款心仪的爱马仕包,在半年内花费了140万元,却依然未能如愿拥有这款包。
杜女士家庭条件优越,经济情况也相当稳定,她的日常生活无需过多考虑预算,偶尔心情好时,就会给自己买个包包奖励,或者心情不好时,通过购物来安慰自己。她的包包大多来自奢侈品牌,尤其是爱马仕。过往,杜女士曾经在其他城市乃至海外购买过奢侈品,但由于疫情的影响,她近几年只能在宁波本地的阪急百货爱马仕专柜购物。
2025年,杜女士在爱马仕专柜看中了价值八万九千元的铂金包,但当她询问时,店员告诉她这款包是热销款,需要排队等候。对此,杜女士表示理解,因为奢侈品的限量供应大家都能接受。她也曾经历过排队购买包包的情况,因此,她在店员的建议下进行了登记。
没过多久,店员又联系了杜女士,告知她,由于排队者众多,甚至不一定能获得这款包。如果她真心想要这款包,店员建议她提高账户的消费金额。杜女士立刻明白,这是奢侈品品牌的配货规则,虽然她理解这一点,但具体如何配货,店员并未透露更多信息。
为了更好地了解配货的具体比例,杜女士向网络上的一些网友请教,有人告诉她配货比例大约是1:1.5,也有人说是1:2。在她心里,这意味着她大概需要消费20万元左右,才有机会获得这款包包。因此,她决定继续在店里消费。
杜女士先是购买了一些衣服和首饰,花费了接近20万元。她以为这笔消费足以满足配货金额,然而店员又告诉她,排在她前面的顾客消费数据更好,她的消费账户还需要“进一步美化”。于是,她又继续购买了两个并不热门的包包,花费了不到10万元。尽管如此,当杜女士再次询问铂金包的购买资格时,店员告诉她,由于她是新会员,第一次申请可能会比较慢,但只要成功购买后,申请其他包包将变得容易得多。
此后,杜女士继续在店里消费,店员建议她不要只购买包包、衣物和饰品,因为这样看起来消费不够多样化。于是,杜女士开始购买一些不同类别的商品,比如瓷器、项链、沐浴露,甚至是一个价值1万8的狗窝。事实上,杜女士并没有养狗,而家里只有一只猫。她买这个狗窝,纯粹是为了增加消费金额,以便让她的账户看起来更有“实力”。几个月内,杜女士在这个专柜的消费达到了140万元之多。
然而,尽管杜女士的消费已经相当可观,她依然没有收到铂金包的购买通知。与此同时,杜女士的几位朋友也在进行类似的配货消费,其中有的已经成功拿到了心仪的包。而杜女士却依然没有得到任何消息。最终,杜女士感到非常愤怒,她决定将这一不公平的经历公之于众。
杜女士向媒体举报后,记者随她来到了爱马仕专柜进行采访。然而,店员不允许记者拍摄,并对记者的到来表现出强烈的排斥。杜女士向记者展示了她的消费单,以及和店员的聊天记录。记者看到,杜女士的账单上记录了近140万元的消费,这让他们都感到震惊。
尽管杜女士的消费记录看起来非常庞大,但她表示自己并没有强迫购买任何东西。她之所以购买这些物品,完全是因为销售经理的建议。杜女士称,店员告诉她,越是那些没人买的商品,在账单上显得越有分量,最终申请包包的机会也就越大。
这起事件在网上引发了广泛关注,网友们纷纷表示,这种奢侈品销售的“潜规则”再次刷新了他们对富人世界的认知。虽然大家对杜女士的遭遇表示同情,但很多人也表示无法理解,毕竟140万元的消费金额对大多数人来说,是一个难以想象的数字。
实际上,这种配货制度早在十多年前就已在奢侈品界存在,消费者和店员之间早已心照不宣。一般来说,配货的比例大致在1:0.5到1:2之间,特别是对于一线城市的热销款包包,配货要求甚至可能更高。某些限量款、稀有材质的商品,可能需要更高的配货额度,甚至有些商品是专门为顶级富婆保留的。
此外,配货不仅仅看重消费金额,还要看购买的品类,奢侈品店往往会根据销售任务的完成情况,调整某些商品的配货优先级。比如,杜女士购买的狗窝和苍蝇拍、扑克牌等产品,就是为了提高账单的多样性,帮助店铺完成销售目标。
不过,对于这些“潜规则”,大多数消费者都觉得无法理解,认为这类行为非常不合理。为了帮助杜女士解决问题,记者还联系了爱马仕的客服,客服明确表示爱马仕并没有配货的规定,只要商品有货,就可以购买。然而,对于杜女士所面临的问题,客服未能给出明确解决方案,只是让她将相关证据发送至指定邮箱,随后按流程处理。
在记者进一步采访中,阪急百货的相关负责人表示,会按照流程处理此事,但对于最终结果,还需要进一步的时间。几天后,记者以顾客身份再次暗访了爱马仕专柜,提出想购买一款展示柜上的包包,但店员告知这些包包只是展示品,不能出售,必须登记预约。记者对此表示怀疑,认为店员的解释并不可信。
这一事件的后续仍在发展,尽管杜女士已经将相关问题反映到当地市场监督管理局,但事件是否能得到解决,仍然悬而未决。杜女士也表示,虽然她知道曝光这一事件后,可能会被爱马仕列入黑名单,再也无法购买该品牌的产品,但她希望通过媒体的公开渠道,让更多人知道奢侈品行业潜规则的存在。
她最后提到,尽管自己花费了超过140万元,但最终还是没能得到心仪的包包,这让她非常失望。她也坦言,自己的经历或许并不唯一,但希望通过此次曝光,引起大家对奢侈品消费规则的不满。